· Disponibilidad: Accesible a partir de cualquier lugar, desde que tenga conexión a Internet.
· Multiplataforma: Funcionan independientemente del sistema operativo que se use e incluso se puede acceder desde cualquier dispositivo o terminal, móviles, PDAs, TV digital
· Actualización: El servicio se encarga de las actualizaciones del software.
· Menor requerimiento de hardware: Sólo se necesita poder utilizar un navegador.
· Colaboración: Pueden trabajar varias personas a la vez y desde diferentes lugares del mundo. Esta cuestión va a permitir que el desarrollo de nuevas aplicaciones se centre en la aportación de valor añadido, centrando los recursos en lo nuevo, y sacando partido de lo hecho por otros.
· Información accesible a todos: El hecho de que todas las aplicaciones se realicen sobre Web, va a permitir que entre ellas se pueda compartir toda la información (principalmente gracias a XML) y va a permitir un mejor desarrollo de la estructura en red.

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